Главная страница
Главная О проекте Новости Инструкции Вопрос-ответ Информер Статьи Пресс-релизы Юмор Ссылки Контакты Главная страница Добавить в Избранное Сделать стартовой страницей 
Поиск по модели:
  
Быстрый поиск:
  
  
24-02-2009
Информер для Вашего сайта
14-11-2008
Загрузка Ваших инструкций на сайт
08-04-2008
Смена хостинга и сервера
18-01-2008
Новая рассылка новостей
18-01-2008
Обнуление счетчиков
Samsung - GT-B5510 (Galaxy Y Pro)
Samsung - GT-B5512 (Galaxy Y Pro Duos)
Samsung - GT-B7350
Samsung - GT-I5500
Samsung - GT-I5700
Samsung - GT-I5800
Samsung - GT-I8150
Samsung - GT-I8160
Samsung - GT-I8190
Samsung - GT-I8262
Samsung - GT-I8350
Samsung - GT-I8552
Samsung - GT-I8750
Samsung - GT-I9001
Samsung - GT-I9003
Canon - EOS 40D
Indesit - W 105 TX
Panasonic - KX-F130
Nokia - N95
Indesit - WISL 86
Sharp - AH-AP24CE
Bosch - SRV55T03EU
Yamaha - PSR-550
Tomahawk - TW-9010
Thomas - Twin TT Aquafilter
Ariston - Margherita 2000 (ALS 88 X)
Ariston - AVSL 105
Ariston - AVL 100
Yamaha - PSR-E403
Canon - EOS 400D
Яндекс цитирования Яндекс.Метрика
 
Владельцам холодильников Liebherr повезло – ремонт можно заказать в рассрочку

ремонт холодильников liebherr в рассчроку

Пока такую услугу предоставляет только один сервисный центр Liebherr в Москве. Вся информация доступна на их сайте – lbh-remont.ru, акция длится весь 2021 год.

Наш редактор Олег решил взять интервью у генерального директора этого сервисного центра, Михаила Дементьева. Он любезно согласился ответить на наши вопросы, расставив все точки над «и».

***

- Как вы пришли к такому решению, предоставлять рассрочки?

- 2020 год оказался не простым, как для наших клиентов, так и для нас самих. Многие мастера были вынуждены занимать деньги у родственников или в банке, так как выручки в дни карантина не было.

Поэтому мы решили как-то простимулировать рынок, помочь тем, кто оказался в ситуации, подобной нашей. При этом, рассрочки сейчас вводят повсеместно все, даже крупные банки, такие как Тинькофф. Например, сейчас у них по кредитным картам за любую операцию свыше 1000 рублей можно оформить рассрочку.

- Сколько стоит рассрочка? Есть ли проценты за пользование услугой?

- В настоящий момент у нас есть 2 типа рассрочек:

  1. На 12 месяцев – стоимость фиксированная, 600 рублей.
  2. На 6 месяцев – стоимость фиксированная, 300 рублей.

Получается, что рассрочка платная, но без процентов.

- Могли бы Вы привести пример такой рассрочки одной из услуг сервисного центра?

- Конечно. Например, недавно была ситуация. У клиента холодильник Liebherr SBSbs 8683, перестал включаться. Просто, работал исправно 3 года, потом в определённый момент выключился. В официальном центре при магазине, клиенту объявили цену за ремонт – 59 000 рублей (замена модуля управления + дисплея).

Клиент отказался, так как сейчас кризис и свободных денег нет. Потом наш мастер приехал, сделал диагностику – выяснилось, что проблема в реле включения модуля и накрылся один компрессор.

Ремонт под ключ обошёлся в 17 000 рублей. Однако, мы предложили клиенту рассрочку на 6 месяц:

  1. Сразу на месте клиент заплатил за ремонт – 2 883 рубля.
  2. И потом ему оставалось погасить долг в 14 417 рублей, в течение 6 месяцев.
  3. То есть переплата составила всего 300 рублей.

Поэтому такая услуга сейчас востребованная, и понятно почему.

- Кто является бенефициаром рассрочки?

- Изначально, мы планировали привлечь к этому процессу банк, но, затем решили отказаться, так как банк брал слишком много процентов.

Сейчас мы заключаем договор о рассрочке, который подписывает клиент и мастер, как представитель сервисного центра.

- Бывало такое, что клиенты переставили вносить регулярные платежи?

- Нет, такого ещё не было.

- Михаил, если не секрет, почему рассрочка доступна только в Москве? Вы же предоставляете услуги и в Московской области.

- Есть свои налоговые тонкости, о которых здесь не хотелось бы рассказывать. Так как платежи вносятся на расчётный счёт компании, то все они подвергаются налоговому декларированию.

Законодательство муниципалитета Москвы предоставляет свои льготы программам, подобным нашим. Поэтому, пока только Москва. Сейчас ведём переговоры с префектурой Московской области, но, пока это только слова. Даже не фундамент.

- Что будет, если клиент не захочет платить по счетам?

- Для этого у нас есть юридический отдел. Повторюсь, прецедентов пока ещё не было, одна, если и будет, то всё решится в правовом поле.

- Не могли бы Вы немного рассказать о своём сервисном центре, как давно работаете? Вы же не авторизованная организация.

- Официально мы работаем с 2004 года. Естественно, мы не авторизованный центр. Но, между авторизованным сервисным центром Liebherr и неавторизованным разницы никакой нет.

Авторизованный – обслуживает по гарантии новые холодильники. Это единственно отличие.

У нас в штате работают специалисты, которые так же работают в официальном сервисном центре Liebherr в Москве. Это абсолютно нормальная практика.

При этом, у нас есть ряд серьёзных преимуществ:

  • Услуги по ремонту в рассрочку. Это актуально для холодильников за 300 000 рублей.
  • Работаем без праздников и выходных.
  • Мастера выезжают оперативно, не нужно ждать очереди или ещё чего-то.
  • Называем цену за ремонт уже по телефону, то есть можем дать понять клиенту заранее, «стоит ли игра свеч». В официальном сервисном центре могут консервировать клиента несколько недель, а потом объявить цену за ремонт в 50% от стоимости нового холодильника.

- Спасибо за ответы. Напоследок, могли бы порекомендовать нашим клиентам, как обращаться с холодильниками, чтобы они не ломались?

- Надёжнее холодильников Либхер могут быть только Miele или Gaggenau. Чтобы они не ломались, рекомендую чистить их раз в месяц. А ещё лучше, заказывайте у нас услугу технического обслуживания. Стоимость фиксированная – 3 000 рублей.

За эти деньги Вы получите:

  1. Полную чистку всех фильтров, включая вентилятор.
  2. Антимикробную обработку внутренних стенок холодильника.
  3. Устранение внутренних засоров, которые приводят к образованию «ледяной шубы».
  4. Смазку механических узлов, петель дверцы и т.д.

По специальному коду LBH-REMONT, эту услугу можно заказать всего за 2 500 рублей.

Спасибо.

 
00003
В освоении новой техники Вы поступаете так:
изучаете инструкцию
просите кого-нибудь помочь
полагаетесь на интуицию
Каталог всех инструкций в одном файле
Введите Ваш E-Mail:

Как выбрать тостер
Как выбрать домашний кинотеатр
Выбираем швейную машину
Как выбрать видеокамеру
Подбираем кондиционер
Выбор стиральной машины
Как выбрать хорошие наушники
Как выбрать синтезатор
Стеклокерамические плиты
Выбираем газовую плиту
Как вызвать сильное желание уступить вам место в транспорте
Инструкция по зарабатыванию литературным трудом
Инструкция по пользованию эскалатором Метро
Инструкция к применению органа мужского полового
Правила этикета для неопытных котов
Советы экзаменатору
Инструкция по эксплуатации мужских носков
Как ходить в гости. Руководство для девушек.
Инструкция по написанию резюме
Инструкция по подсчету калорий
Нажмите, чтобы выбрать нашу кнопку
Главная О проекте Новости Инструкции Вопрос-ответ Информер Статьи Пресс-релизы Юмор Ссылки Контакты

© 2005 — 2020 «FreeManual» бесплатные инструкции по эксплуатации бытовой электроники